VARAUSEHDOT

Nämä varausehdot tulevat sitoviksi, kun olet tehnyt kirjallisen varauksen mökistä.

VARAUKSEN TEKEMINEN

Mökin varaajan tulee olla vähintään 18-vuotias. Varauksesta tulee suorittaa 30% varausmaksu (tai koko summa) varauksen yhteydessä. Maksutiedot lähetetään varauspyynnön yhteydessä. Kun mökin koko vuokrasumma on maksettu, saat varausvahvistuksen, josta löydät tulo-ohjeet sekä mökin käyttöoppaan sähköpostitse. Vastaamme mahdollisiin kysymyksiin mielellämme.

MAKSUEHDOT

Jos teet varauksen aikaisemmin kuin kuukautta ennen varauksen alkamisajankohtaa, tulee varauksen kokonaishinnasta maksaa varauksen yhteydessä 30%:n varausmaksu ja loput kokonaishinnasta erääntyy maksettavaksi kuukausi ennen vuokrausajankohtaa. Mikäli teet varauksen alle kuukausi ennen vuokrausajankohtaa, tulee varauksen kokonaishinta maksaa kerralla heti varauksen yhteydessä.

VUOKRAHINNAT

Vuokrahintoihin sisältyy varatun mökin käyttöoikeus varattuna ajankohtana, sähköt, hanavesi ja kohtuullinen määrä polttopuita. Liinavaatteet eivät sisälly mökin vuokrahintaan. Voit tuoda halutessasi omat liinavaatteet tai voit tilata ne kauttamme lisähintaan varauksen yhteydessä. Loppusiivous ei myöskään sisälly vuokrahintaan. Halutessasi voit tilata loppusiivouksen lisäkustannuksella varauksen yhteydessä.

MÖKKIIN SAAPUMINEN JA AVAINTEN LUOVUTUS

Mökkiin voi saapua aikaisintaan tulopäivänä klo 16 ja poistua lähtöpäivänä klo 12.00 ellei muuta ole sovittu. Mökin avaimet löytyvät lukitusta avainlokerosta. Numerokoodi löytyy lähetetystä varausvahvistuksesta. Mökin avaimet ovat vastuullasi varattuna vuokra-aikana. Jos avaimet häviävät, mökin omistaja on oikeutettu perimään maksun uusista avaimista ja/tai lukoista sekä muista mahdollisista lisäkuluista.

OLESKELU MÖKILLÄ

Liinavaatteita on käytettävä kaikissa vuoteissa. Makuupusseja ei saa käyttää, sillä ne saattavat olla likaisia. Vain mökkiesittelyssä mainittu henkilömäärä voi majoittua mökkiin samanaikaisesti, ellei toisin ole sovittu varauksen yhteydessä. Mökin omistajalla on oikeus vaatia, että sallitun henkilömäärän ylittävät henkilöt poistuvat varatulta mökiltä välittömästi ilman korvauksia. Teltan pystytys tai matkailu- tai asuntovaunun/auton pysäköiminen mökin pihalla sallitaan vain omistajan luvalla.

Tupakointi on kielletty mökissä. Jos mökissä on kielloista huolimatta tupakoitu, mökin omistaja perii asiakkaalta mökin perusteellisesta pesusta ja tuuletuksesta aiheutuvat kulut. Mökin omistajalla on oikeus vaatia sinua poistumaan mökiltä ilman vuokran palautusta, mikäli käytöksesti aiheuttaa merkittävää häiriötä, vahinkoa tai vaaraa muille. Otathan kaikki omat tavarasi mökiltä poistuessasi varatun vuokra-ajan päätyttyä. Mökin omistajat eivät vastaa mökeille unohtuneesta omaisuudesta.

LEMMIKIT

Emme salli lemmikkejä mökille, ellei muuta ole sovittu mökin vuokrauksen yhteydessä. Huomioithan, että jos olet vienyt lemmikin mukanasi mökille, mökin omistajalla on oikeus vaatia sinua ja lemmikkiäsi poistumaan mökiltä välittömästi ilman vuokran palautusta.

LOPPUSIIVOUS

Loppusiivous ei sisälly vuokraushintaan. Mikäli et halua ottaa loppusiivousta lisähintaan, on sinun siivottava mökki viimeisenä lomapäivänä ennen mökiltä poistumista. Suosittelemme, että tilaat vuokrauksen yhteydessä loppusiivouksen, jotta voit nauttia lomastasi aivan sen loppuun asti ilman, että joudut ensin käymään läpi omistajan siivouslistaa. Jos mökki on jätetty kohtuuttoman likaiseksi tai sotkuiseksi, on mökin omistajalla oikeus periä lisämaksu tavallista perusteellisempaa ja laajempaan siivoukseen vaadittavista lisätunneista.

VARAUKSEN PERUUTTAMINEN

Varauksen peruminen tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen lumicasaruka@gmail.com. Jos peruutat varauksesi aikaisemmin kuin kuukautta ennen varauksen alkamisajankohtaa, pidätämme maksamasi varausmaksun 30% varauksen kokonaishinnasta. Jos varaus on jo maksettu kokonaan, palautamme loput. Jos peruutat varauksesi alle kuukautta ennen mökin varauksen alkamisajankohtaa, maksuja ei valitettavasti voida enää palauttaa.

HUOM! Jos varauksesi on peruutettava, koska koronavirus COVID-19 epidemia tai muu vakava virustauti on aiheuttanut rajoituksia vapaaseen liikkumiseen Suomen rajojen sisällä (esim. tietyn alueen eristäminen, valmiuslain käyttöönotto), tai Suomen ja lähtömaasi välillä (esim. rajojen sulkeminen), peruutamme alkuperäisen varauksesi ja varaamme sinulle uuden vuokra-ajan myöhemmäksi ajankohdaksi ilman lisäkuluja. Alkuperäisen varauksesi varausmaksu (tai koko summa) siirretään uudelle varaukselle. Uusi varaus tehdään ensisijaisesti ajankohdalle, jonka hinta on sama kuin alkuperäisen vuokra-ajan hinta. Jos kuitenkin haluat siirtää varaustasi ajankohdalle, jonka hinta on huomattavasti kalliimpi kuin alkuperäisen vuokra-ajan hinta, veloitamme hintojen erotuksen. Vastaavasti, jos uuden vuokra-ajan hinta on huomattavasti halvempi kuin alkuperäisen vuokra-ajan hinta, palautamme hintojen erotuksen. Alkuperäinen vuokra-aika tulee siirtää myöhemmälle ajankohdalle ensisijaisesti viimeistään viisi viikkoa ennen varattua ajankohtaa, ellei toisin erikseen sovita. Suosittelemme kattavan matkavakuutuksen ottamista.

MÖKIN OMISTAJAN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS

Pidätämme oikeuden peruuttaa varauksesi, jos varaustasi ei ole maksettu kokonaan loppumaksun eräpäivään mennessä. Lähetämme sinulle maksumuistutuksen sähköpostiin pari päivää ennen loppumaksun eräpäivää ja lähetämme sinulle vielä toisen muistutuksen, jos maksuasi ei ole suoritettu eräpäivään mennessä. Jos maksua ei kuitenkaan yhä suoriteta seuraavan kuuden vrk:n aikana, peruutamme varauksesi ilman lisäilmoitusta.

Varauksesi voidaan peruuttaa myös, jos kyseessä on ylivoimainen este (force majeure) tai muu syy, jota ei olisi millään tavalla voitu ennakoida tai estää, tai mihin mökin vuokraaja ei ole voinut mitenkään vaikuttaa. Esim. tulipalo, vesivahinko, tuholaiset tai muu vastaava tapahtuma voi tehdä varaamastasi mökistä asumiskelvottoman, jolloin vuokramaksu palautetaan sinulle kokonaisuudessaan niin pian kuin mahdollista.

Voimme peruuttaa varauksesi myös, jos varaamasi mökki ei ole vapaana, koska mökin omistaja ei ole virheellisesti päivittänyt omia varauksiaan tai omistaja on tehnyt virheen uuden varauksen päivittämisessä (esim. merkinnyt varauksen päivämäärät kalenteriin virheellisesti). Jos joudumme peruuttamaan sinun varauksesi, ilmoitamme tästä sinulle sähköpostilla mahdollisimman pian ja palautamme sinulle maksusi välittömästi.

Jos varauksesi joudutaan yllä mainituista syistä peruuttamaan, mökin omistajat eivät ole vastuussa lisäkuluista tai vahingoista, joita sinulle voi koitua peruutuksen seurauksena (esim. lennot, autonvuokraus). Mökin omistajilla ei myöskään ole velvollisuutta etsiä eikä varata seurueellesi korvaavaa vuokrakohdetta.

VAHINGOT

Mökin varaaja on vastuussa oman ryhmänsä mahdollisesti aiheuttamasta vahingosta mökissä ja sen pihapiirissä. Vahingoista tulee ilmoittaa välittömästi mökin omistajalle ja pienet vahingot tulee korvata omistajIlle jo ennen mökiltä poistumista. Suuremmat vahingot tulee korvata mökin omistajIlle sopimuksen mukaan mahdollisimman pian varatun vuokra-ajan jälkeen.

HUOMAUTUKSET JA VALITUKSET

Jos varaamassasi mökissä on jotakin huomauttamista, tulee sinun ottaa yhteyttä välittömästi puutteen tai ongelman ilmaannuttua mökin omistajiin, jotta mahdolliset puutteet ja ongelmat voidaan korjata välittömästi jo vuokra-ajan aikana.

Jos asiaan ei tule parannusta tai tyydyttävää korjausta, tulee sinun ottaa yhteyttä mökin omistajiin mahdollisimman pian varatun vuokra-ajan aikana. Valitettavasti kaikkiin ongelmiin ei pystytä vaikuttamaan (esim. poikkeukselliset sääolosuhteet: helle, sadeveden puute, myrskyvauriot), mutta kaikki osapuolet tekevät parhaansa, jotta mahdolliset puutteet saadaan minimoitua.

Jos yllä olevaa prosessia ei ole noudatettu, mökin omistajat eivät pysty käsittelemään reklamaatiotasi kotiin palattuasi.